离职保险业务员被投诉录音怎么处理

离职保险业务员被投诉，需积极应对。依据相关法律法规《保险法》等，保险公司应调查投诉，涉事严重可能面临降级、免职乃至法律责任。不及时处理可能导致声誉受损，甚至被追究法律责任。
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离职后被投诉，需冷静应对。1. 主动联系保险公司，了解投诉详情，配合调查。若投诉属实，接受处理并改正。2. 如保险公司处理不当，拨打12378投诉，寻求保监会介入。3. 保留证据，如通话录音等，以备不时之需。4. 如涉及法律纠纷，及时咨询律师，准备应诉。
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处理投诉常见方式有保险公司内部处理和12378投诉。选择时，若投诉事件较小，可先尝试保险公司内部处理；若事件严重或保险公司未回应，则应拨打12378进行投诉。