淳安县资深刑事律师

吴亮律师 15555555523

我在微店买了一件1600元的东西,想退款。说不退款

吴亮律师2025-07-03淳安县资深刑事律师

您可能进一步想了解商家收取的300元订单费是否合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。若商家无法提供合理的收费依据,此费用可能被视为不合理。您可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉,以维护自己的合法权益。
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从法律角度看,您应首先保存好购买凭证和与商家的沟通记录。若商家拒绝合理退款,可向消费者权益保护协会或物价局投诉。同时,注意收集商家乱收费的证据,如无法提供合理收费依据,可依法要求其退款。若问题仍未解决,可寻求专业法律人士的帮助,必要时提起诉讼。
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您可能想知道如何通过法律途径解决退款问题。首先,尝试与商家协商退款,无果后可向消费者权益保护协会投诉,提交购买凭证和商家收费不合理的证据。其次,也可向物价局投诉,说明情况并提供相关证据。若投诉未能解决问题,可考虑寻求法律援助或起诉至法院。

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